Rejestracja oraz dodawanie wydarzeń w serwisie są bezpłatne!

Liczba aktywnych wydarzeń: 6687

Bartosz Granic

UŻYTKOWNIK

KupBilecik

Szkolenia i warsztaty - Witalni

Język:

Wrocław (Pokaż lokalizacje na mapie)

ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165

Data rozpoczęcia: 22.10.2020

Data zakończenia: 22.10.2020

Serdecznie zapraszamy do udziału w 2-dniowych warsztatach z zakresu rozwoju kompetencji profesjonalnej obsługi klienta. Na szkoleniu uzyskasz odpowiedź m.in. na poniższe pytania:

W jaki sposób budować dobre pierwsze wrażenie?
Jak wygląda profesjonalna obsługa klienta?
Na czym polega język korzyści i jak go stosować?


Szczegółowy harmonogram wydarzenia:

DZIEŃ I: 22-10-2020

09:30 | 12:00 | JAKA JEST ROLA ZMIAN W ŻYCIU ZAWODOWYM?
12:00 | 12:20 | PRZERWA KAWOWA
12:20 | 14:50 | JAK BUDOWAĆ DOBRE PIERWSZE WRAŻENIE W OBSŁUDZE KLIENTA?
14:50 | 15:20 | PRZERWA LUNCHOWA
15:20 | 17:30 | JAKIE SĄ KRYTERIA PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA W SKLEPIE, PUNKCIE HANDLOWYM?

DZIEŃ II: 23-10-2020

09:30 | 12:00 | KIEDY I JAK PROPONOWAĆ PRODUKTY? OBSŁUGA KLIENTA W SKLEPIE
12:00 | 12:20 | PRZERWA KAWOWA
12:20 | 14:50 | JAK POSŁUGIWAĆ SIĘ JĘZYKIEM KORZYŚCI? JAKIE SĄ RÓŻNICE MIĘDZY CECHĄ, ZALETĄ, KORZYŚCIĄ?
14:50 | 15:20 | PRZERWA LUNCHOWA
15:20 | 17:30 | JAKIE ZNACZENIE MA UMIEJĘTNE ORAZ SPRAWNE ROZPOZNANIE TYPOLOGII KLIENTA W PROCESIE JEGO OBSŁUGI?

Trener prowadzący:

Katarzyna Ujek
Trener Mentalny

Specjalizuje się w szkoleniach ze sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej. Posiada 8-letnią praktykę w prowadzeniu szkoleń, sesji coachingowych, wiedzę i doświadczenie w obszarze sprzedaży i zarządzania. Doświadczenie zawodowe zdobywała na stanowiskach sprzedażowych i menedżerskich w międzynarodowych korporacjach na rynku usług finansowych. W trakcie warsztatów wykorzystuje sprawdzone narzędzia i techniki sprzedażowe, oparte o własne, praktyczne doświadczenia. Zrealizowała ponad 1700 godzin szkoleniowych, ponad 800 godzin coachingu handlowego i menadżerskiego. Jako coach i trener specjalizuje się głównie w podnoszeniu efektywności handlowców i menedżerów. Buduje autorskie programy szkoleniowe, a fundamentem jej pracy są treningi mentalne w biznesie. Uczy handlowców i menedżerów jak wytrwale dążyć do osiągania celów, łatwiej radzić sobie z wyzwaniami, trudnymi sytuacjami oraz lepiej budować relacje z pracownikami i klientami.


Co obejmuje bilet na wydarzenie?
- Udział w kameralnym wydarzeniu (grupy szkoleniowe max. 15 osobowe)
- Łącznie 16h aktywnego treningu szkoleniowego (2 dni)
- Certyfikat ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy
- Komplet materiałów szkoleniowych
- Poczęstunek i przerwy kawowe oraz obiad z deserem w każdy dzień szkoleniowy w ramach biletu
- Warsztaty realizujemy w salach szkoleniowych i obiektach konferencyjnych o wysokim standardzie

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?
- Zaczniesz łatwiej nawiązywać relacje i osobistą więź z klientem, tak by dzięki Twojemu zaangażowaniu częściej wracał do placówki firmy;
- Nabędziesz niezbędnych umiejętności do sprawniejszego wykonywania zadań i podnoszenia satysfakcji obsługiwanych klientów;
- Dzięki ćwiczeniom, które przejdziesz podczas szkolenia z profesjonalnej obsługi klienta, lepiej utrwalisz i przyswoisz nowe umiejętności;
- Otrzymasz konkretne narzędzia i wskazówki, poprzez które podniesiesz poziom jakości i profesjonalizmu swoich umiejętności w obsłudze klienta.


Bilety do nabycia na: KupBilecik.pl


Dziękujemy za Twoje zgłoszenie chęci udziału w projekcie. Po kliknięciu w poniższy przycisk wyślemy informację o Twoim zgłoszeniu do organizatora wydarzenia, jednocześnie przekazując Twoje dane kontaktowe (e-mail), aby mógł on skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Jeśli podtrzymujesz swoją chęć udziału w projekcie, potwierdź ją klikając w poniższy przycisk.

Weź udział w wydarzeniu bez tworzenia konta
JESTEM ZAINTERESOWANY

Zainteresowanych: 0

Ocena pomysłu:
gwiazdka 0

Liczba głosów: 0

Oceń pomysł:

Szkolenia i warsztaty - Witalni

Wrocław

ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165

Data rozpoczęcia: 22.10.2020

Data zakończenia: 22.10.2020

Bartosz Granic

UŻYTKOWNIK

KupBilecik

osoba

LISTA UCZESTNIKÓW

Szkolenia i warsztaty - Witalni

Wrocław

ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165

Data rozpoczęcia: 22.10.2020

Data zakończenia: 22.10.2020

Bartosz Granic

UŻYTKOWNIK

KupBilecik

tabelka

TABLICA WYDARZENIA

Bartosz Granic

UŻYTKOWNIK

KupBilecik

Szkolenia i warsztaty - Witalni

Wrocław

ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165

Data rozpoczęcia: 22.10.2020

Data zakończenia: 22.10.2020

Lokalizacja na mapie:

gwiazdka

Kontakt

do organizatora Bartosz Granic

Adres e-mail: [email protected]

Formularz kontaktowy

*Nie wpisano treści wiadomości

KupBilecik
Bartosz Granic